Le département GDVSRM en collaboration avec Casablanca Salesforce Developer Group a organisé un atelier intitulé : «CRM en Cloud: Atelier Salesforce » Animé par : Mr. Saoudy Houssam

.Le programme était comme suit :

• Présentation de Salesforce

• Création d’un compte gratuit à vie

• Première application Salesforce

• Création des onglets

• Création d’un formulaire webtolead

• Création des pistes

• Conversion d’une piste en opportunité

• Création des vues selon le profil

• Création des recordtype

• Création des rapports

• Création des tâches

• Workflow

• ProcessBuilder