Le département GDVSRM en collaboration avec Casablanca Salesforce Developer Group a organisé un atelier intitulé : «CRM en Cloud: Atelier Salesforce » Animé par : Mr. Saoudy Houssam
.Le programme était comme suit :
• Présentation de Salesforce
• Création d’un compte gratuit à vie
• Première application Salesforce
• Création des onglets
• Création d’un formulaire webtolead
• Création des pistes
• Conversion d’une piste en opportunité
• Création des vues selon le profil
• Création des recordtype
• Création des rapports
• Création des tâches
• Workflow
• ProcessBuilder