Objectifs

  • Développer les connaissances théoriques et pratiques nécessaires pour la mise en place de l’activité de veille.
  • Avoir les aptitudes et les attitudes professionnelles pour évaluer une telle fonction dans une organisation.
  • Connaître les principales catégories d’outils de veille.
  • Maîtriser la démarche et la méthodologie de veille sur Internet.
  • Elaborer un sourcing efficace pour une collecte d’information automatisée.

Contenu

Mise en place des systèmes de veille et d'intelligence compétitive

  • Dispositif de veille
  • Mise en œuvre d’un dispositif de veille stratégique

Audit des systèmes de veille et d’intelligence compétitive

  • Qu’est-ce que l’audit informationnel ?
  • Cadre juridique et légal des audits
  • Diagnostic du management de l’information dans une organisation
  • Méthodologie et étapes du processus d’audit
  • Analyse du système de veille

Outils et sources de veille et d’intelligence compétitive

  • Panorama des outils de veille
  • Démarche et méthodologie de veille sur internet
  • Monitoring et automatisation de la surveillance des sources d’information sur le web
  • Gestion de l’e-réputation sur internet
  • Plateformes de veille